A. 如何投诉电影院
方法
如果电影院是连锁的,那种直接在这个大型的电影公司投诉就可以了,如果是小型电影院的话。投诉就比较困难了。可以试试打315投诉。
电影院(cinema)是为观众放映电影的场所。电影在产生初期,是在咖啡厅、茶馆等场所放映的。随着电影的进步与发展,出现了专门为放映电影而建造的电影院。
电影的发展——从无声到有声乃至立体声,从黑白片到彩色片,从普通银幕到宽银幕乃至穹幕、环幕,使电影院的形体、尺寸、比例和声学技术都发生了很大变化。电影院必须满足电影放映的工艺要求,得到应有的良好视觉和听觉效果,电影已经成为人们饭后的论点。
B. 投诉电影院找哪个部门
摘要 如果是因为影院不作为导致的(比如出了问题不配合警方等等)可以进行投诉,一般都是投诉市场监管部门,不过如果是大型连锁影院,直接投诉总部效果更好。
C. 影城最怕什么举报
影城最怕观众举报。如果是影院员工或是服务不满意,打影院自己的投诉电话就可以,如果不行直接给消协打。如果是因为影院不作为导致的(比如出了问题不配合警方等等)可以进行投诉,一般都是投诉市场监管部门,不过如果是大型连锁影院,直接投诉总部效果更好。
观影指南:
1、在电影院看电影的时候,如果你不想买不到电影票的话,最好是提前预定座位,现在很多买票软件都可以买特定场次的电影票的,可以提前预定,这样还可以买到很好的座位。
2、一般根据电影院影厅的大小最佳的观看电影的位置是不同的,但是一般在电影院中间位置的效果是最佳的,提前买票才可以买到最佳位置。
3、在电影院看电影的时候,最好不要来回走动,影响其他人的观影效果,所以看电影之前最好解决好个人问题,比如说先去一次卫生间。
4、我们在家里或者其他地方看电影的时候都喜欢和身边的人一起讨论剧情,但是在电影院看电影的时候,为了得到更好的观影体验,也为了不影响其他的人观看电影,在电影开始之后就不要讨论了,如果一定要说话的话也不要声音太大,最好不要让别人听见。
5、在电影院观看电影的时候,要想你的手机等电子产品调成静音或者震动的状态。试想一下,当大屏幕上正演绎感人的剧情或者激烈的场面时,大家都全神贯注的看着屏幕被剧情吸引着,结果这时响起了你的手机铃声,是不是会很破坏气氛。
6、看电影的标配是可乐和爆米花,这也是电影院必买的零食。不过很多人喜欢自己买一些东西带进电影院,一边观影一边吃,这都没有问题,但是买的零食最好不要是味道很大的或者是吃起来声音很大的,这样会让周围的人难以接受。
D. 如何投诉电影院服务态度差
如果是影院员工或是服务不满意,打影院自己的投诉电话就可以,如果不行直接给消协打
E. 电影院应该向谁投诉
近几年影院建设速度不断加快,电影院遍地开花,而顾客对影院的不满及投诉也成为普遍现象。前期阶段各大院线及投资公司都把精力放在影院的数量和建设上,对影院管理保持“顺其自然”的态度,对于一些投诉行为也就反应不及时了。
随着影院的不断增加,影院间的竞争变得白热化。在一二线城市基本半小时车程内就有两间电影院,顾客可选择性增加,影院对待顾客的投诉已重视起来。
谈回顾客投诉,其实顾客投诉电影院无非以下原因:电影设备质量原因引起的投诉;服务不及时而引起的投诉;价格原因引起的投诉;电影或服务的过度宣传而引起的投诉;“人”的原因所有引起的投诉(一方面顾客可能会因为不满服务员的服务质量和水平而产生的,另一方面就是顾客之间的不良关系而产生的)。
影院在接触到顾客投诉时,应该注意以下几点:
1、倾听顾客叙述事情发生的始末,注意观察顾客目前的情绪,以了解顾客语言背后真正的想法。
2、对顾客表示歉意,并对于事件给顾客带来不好的感受感到抱歉。
3、通过提问问题,找出引发顾客投诉的因素。
4、根据顾客的反馈,提出解决的方案,与顾客达成共识。
5、追踪解决方案的执行效果,并填写顾客投诉处理记录表记录事件经过。
当我们的社会文化不断发展,我们的电影院数量不断增加,如何提高影院的服务水平,是影院管理中至关重要的一环。而快速、有效的解决顾客的投诉,就算其中的关键。满意的终极形式不是更满意,而是没有不满意,消除投诉就是做到让顾客觉得没有不满意。
F. 投诉万达电影院去哪里投诉
投诉电影院的途径。
1、纠纷不大时,可以寻找所处电影院的经理投诉,寻找解决方法。
2、纠纷较大时,可以在该电影院的总网页拨打客户服务电话,请求上一级管理层解决。
3、解决无果时,可以拨打号码12315,向消费者协会和当地工商管理部门投诉。
G. 12315可以投诉电影院吗
法律分析:投诉电影院可以拨打12315消费者协会投诉。1999年3月15日,为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
法律依据:《信访条例》
第三条 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作,认真处理来信、接待来访,倾听人民群众的意见、建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民群众服务。
各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道,为信访人采用本条例规定的形式反映情况,提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。
任何组织和个人不得打击报复信访人。
第四条 信访工作应当在各级人民政府领导下,坚持属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。
第五条 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当科学、民主决策,依法履行职责,从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。
县级以上人民政府应当建立统一领导、部门协调,统筹兼顾、标本兼治,各负其责、齐抓共管的信访工作格局,通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式,及时化解矛盾和纠纷。
各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人应当阅批重要来信、接待重要来访、听取信访工作汇报,研究解决信访工作中的突出问题。