1. 电影院应该向谁投诉
近几年影院建设速度不断加快，电影院遍地开花，而顾客对影院的不满及投诉也成为普遍现象。前期阶段各大院线及投资公司都把精力放在影院的数量和建设上，对影院管理保持“顺其自然”的态度，对于一些投诉行为也就反应不及时了。
随着影院的不断增加，影院间的竞争变得白热化。在一二线城市基本半小时车程内就有两间电影院，顾客可选择性增加，影院对待顾客的投诉已重视起来。
谈回顾客投诉，其实顾客投诉电影院无非以下原因：电影设备质量原因引起的投诉；服务不及时而引起的投诉；价格原因引起的投诉；电影或服务的过度宣传而引起的投诉；“人”的原因所有引起的投诉（一方面顾客可能会因为不满服务员的服务质量和水平而产生的，另一方面就是顾客之间的不良关系而产生的）。
影院在接触到顾客投诉时，应该注意以下几点：
1、倾听顾客叙述事情发生的始末，注意观察顾客目前的情绪，以了解顾客语言背后真正的想法。
2、对顾客表示歉意，并对于事件给顾客带来不好的感受感到抱歉。
3、通过提问问题，找出引发顾客投诉的因素。
4、根据顾客的反馈，提出解决的方案，与顾客达成共识。
5、追踪解决方案的执行效果，并填写顾客投诉处理记录表记录事件经过。
当我们的社会文化不断发展，我们的电影院数量不断增加，如何提高影院的服务水平，是影院管理中至关重要的一环。而快速、有效的解决顾客的投诉，就算其中的关键。满意的终极形式不是更满意，而是没有不满意，消除投诉就是做到让顾客觉得没有不满意。
2. 有什么有效途径可以投诉电影院
如果是因为影院不作为导致的（比如出了问题不配合警方等等）可以进行投诉，一般都是投诉市场监管部门，不过如果是大型连锁影院，直接投诉总部效果更好。
电影院（cinema）是为观众放映电影的场所。电影在产生初期，是在咖啡厅、茶馆等场所放映的。随着电影的进步与发展，出现了专门为放映电影而建造的电影院。
电影的发展——从无声到有声乃至立体声，从黑白片到彩色片，从普通银幕到宽银幕乃至穹幕、环幕，使电影院的形体、尺寸、比例和声学技术都发生了很大变化。电影院必须满足电影放映的工艺要求，得到应有的良好视觉和听觉效果，电影已经成为人们饭后的论点。
发展历程：
2017年12月1日，《公共服务领域英文译写规范》正式实施，规定电影院标准英文名为Cinema或Movie Theater。
2021年8月，据国家电影局消息，电影全行业要高度重视，继续认真落实《电影放映场所恢复开放疫情防控指南(第三版)》，低风险地区电影院上座率不得高于75%，中高风险地区电影院暂不开放。
3. 电影院属于什么部门管
电影院一般是属于文化局管辖的，至于小镇里的电影院估计是属于当地镇政府管辖的，镇政府下面有个教文卫办公室，LZ可以先同他们联系一下。
4. 如何投诉电影院
近几年影院建设速度不断加快，电影院遍地开花，而顾客对影院的不满及投诉也成为普遍现象。前期阶段各大院线及投资公司都把精力放在影院的数量和建设上，对影院管理保持“顺其自然”的态度。升级影院管理水平一直都处于纸上谈兵。（北京蜂火影联文化发展有限公司）
而随着影院的不断增加，影院间的竞争变得白热化。特别是没有大公司背景的影院，受到前所未有的压力。在一二线城市基本半小时车程内就有两间电影院，顾客可选择性增加，影院对待顾客的投诉已重视起来。以前可以轻视顾客的投资，反正这里只有一间电影院，要看电影还是只能来这里。影院那种对顾客强势的地位已经一去不返了。电影院重经营轻管理的观念已经要转变，现在经营和管理两手都要抓，两手都要硬。
5. 投诉万达电影院去哪里投诉
投诉电影院的途径。
1、纠纷不大时，可以寻找所处电影院的经理投诉，寻找解决方法。
2、纠纷较大时，可以在该电影院的总网页拨打客户服务电话，请求上一级管理层解决。
3、解决无果时，可以拨打号码12315，向消费者协会和当地工商管理部门投诉。
6. 想投诉电影院服务不好找哪个部门
如果只是服务不好的话，要到电影院的经理那里去投诉。这不属于消费纠纷。
7. 电影院投诉找什么部门
你好，这种情况的话可以到消费者协会去投诉他们，一般他们是管这个东西的
8. 想投诉电影院怎么投诉
首先可以在前台投诉，如果不行就可以在电影院所在商场投诉，实在不行可以投诉到消费者协会
9. 电影院服务态度差该找谁投诉
当然是找电影院的管理者投诉，服务态度差并不是违法犯纪的事政府部门肯定管不着，小事新闻媒体也没兴趣。
10. 影城最怕什么举报
影城最怕观众举报。如果是影院员工或是服务不满意，打影院自己的投诉电话就可以，如果不行直接给消协打。如果是因为影院不作为导致的（比如出了问题不配合警方等等）可以进行投诉，一般都是投诉市场监管部门，不过如果是大型连锁影院，直接投诉总部效果更好。
观影指南：
1、在电影院看电影的时候，如果你不想买不到电影票的话，最好是提前预定座位，现在很多买票软件都可以买特定场次的电影票的，可以提前预定，这样还可以买到很好的座位。
2、一般根据电影院影厅的大小最佳的观看电影的位置是不同的，但是一般在电影院中间位置的效果是最佳的，提前买票才可以买到最佳位置。
3、在电影院看电影的时候，最好不要来回走动，影响其他人的观影效果，所以看电影之前最好解决好个人问题，比如说先去一次卫生间。
4、我们在家里或者其他地方看电影的时候都喜欢和身边的人一起讨论剧情，但是在电影院看电影的时候，为了得到更好的观影体验，也为了不影响其他的人观看电影，在电影开始之后就不要讨论了，如果一定要说话的话也不要声音太大，最好不要让别人听见。
5、在电影院观看电影的时候，要想你的手机等电子产品调成静音或者震动的状态。试想一下，当大屏幕上正演绎感人的剧情或者激烈的场面时，大家都全神贯注的看着屏幕被剧情吸引着，结果这时响起了你的手机铃声，是不是会很破坏气氛。
6、看电影的标配是可乐和爆米花，这也是电影院必买的零食。不过很多人喜欢自己买一些东西带进电影院，一边观影一边吃，这都没有问题，但是买的零食最好不要是味道很大的或者是吃起来声音很大的，这样会让周围的人难以接受。