1. 請問為什麼智能電視連上了wifi，用遙控器選擇在線電影就顯示登陸失敗
尊敬的用戶：
您好!感謝您對康佳產品的支持！根據您的反饋，因近期國家廣電總局開展的凈網行動，對智能電視端視頻播放軟體及資源進行審核，導致國內大部分品牌智能電視內的視頻軟體都無法使用。百視通資源因政策原因，暫不可繼續使用，給您帶來不便，我們深表歉意！
根據您提供的型號，您的電視機是安卓4.0或以上系統的，建議您通過電腦端下安卓版本的「VST全聚合2.5」、「優酷視頻」、「神馬視頻」、「電視家2.0」等。
具體下載步驟：通過電腦端下載，請在網路界面搜索您想下載的安卓軟體包，下載在u盤內，將u盤接在電視上，通過電視上的金山衛士進行安裝，到應用中心查找，使用軟體時，建議接鍵鼠使用；
感謝您的咨詢，祝您生活愉快！
2. 創維健康WIFI王電視 連上手機熱點後不能看在線電影，上面提示登陸失敗請檢查網路 可是已經連上了
試試其它的應用是否正常使用網路，如果其它正常建議咨詢官方客服，如果都不行說明網路不合適，建議連接其它的WiFi網路。第三方軟體可以嘗試以下方法安裝：
1、在電腦上下載要安裝的電視軟體，將apk安裝包復制到U盤；
2、把U盤插入電視機的USB介面，打開應用商城下載應用里的ES文件夾—sda1；
3、找到APK文件，確認安裝即可。
3. 電視連接上網路後在線視頻登錄失敗怎麼回事
你好，很有可能是被廣電封殺了，廣電最近在封殺不是他們授權的機頂盒及網路電視APP、基本都是這個原因引起的。謝謝
《廣電總局關於加強以電視機為接收終端的互聯網視聽節目服務管理有關問題的通知》
一、通過互聯網連接電視機或機頂盒等電子產品，應當按照有關規定，取得許可證。
二、開展以電視機為接收終端的互聯網視聽節目集成運營服務，應當建立具有節目播控、節目導視、版權保護等功能的集成播控系統，健全節目內容管理制度、安全保障制度和應急處理機制，確保所傳播視聽節目內容可管、可控。
三、通過互聯網等信息網路向電視機終端用戶傳播的視聽節目，應當符合有關規定。傳播的影視劇應依法取得廣播影視行政部門頒發的許可證。
四、開展以電視機為接收終端的互聯網視聽節目服務，應當遵守著作權法律、行政法規的規定，取得著作權人的相關授權。應當採取版權保護措施，保護著作權人的合法權益。
4. 電視連上手機熱點之後，打開上網看電影卻顯示登錄失敗，怎麼回事
可能是手機網路信號不好造成的，將手機位置移動到窗邊試一試。
5. 3d電影怎麼是登錄失敗
根據你的描述，建議你：
1、可能你手機或者電腦運行問題。可重新啟動手機胡或者電腦。
2、可能是內存不夠接收不到新的信息。可用軟體清理一下垃圾，釋放內存。
3、可能是下載的軟體損害。可把原軟體卸載，然後重新下載，安裝。
4、可能是你手機、電腦上的日期或者時間不對。可查看一下日期時間，是否正確。如果日期和時間不正確，將會導致網路錯誤的出現。
5、也可能是軟體的伺服器出現問題，你只需要等一段時間就會恢復。
6. 電視是東芝的，能連上wifi，但登入不到電影那裡，一直登入失敗，是怎
一般是網路問題，導致的緩存讀取不照。你若是還有別的賬號，可以試著換著登錄下，一個號不照，先用另一個登錄下，然後再緩過來。
再者，你清理下緩存，一般天天酷跑程序占存76m左右，退出清理後，重新登錄。
有幫助，可採納。
7. 創維電視在線電影登錄失敗
系統問題吧，回復出廠設置或者升級試試看，創維電視安裝沙
發
管
家
就能免費看電影，不用會員不用登陸
8. 創維酷開電視42e500e
登錄失敗和連接失敗是兩回事，登錄失敗是指你沒用手機號注冊創維賬號，或注冊後沒有登錄。
9. 聯網後為什麼打開在線視頻 出現登錄失敗
尊敬的客戶您好：感謝您對康佳企業平台的關注。
根據您的反饋，關於在線視頻無法觀看，是由於國家政策要求（廣電總局181號文件），對影視客戶端進行升級，部分節目將做相應的調整，升級過程中所有廠家內置的視頻客戶端、瀏覽器及部分軟體都不能正常使用，由此給您帶來的不便，我們深表歉意！
對您的理解和支持我們致以誠摯的謝意；
相關信息您也可以搜索了解一下呢！http://news.163.com/14/0924/01/A6SDALI700014Q4P.html
產品使用中有其他問題，可登陸康佳官網在線咨詢。
康佳企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的採納。
10. 為什麼暴風影音用戶登錄老是說連接伺服器失敗
1、打開暴風影音。右上角有「登錄」選項如圖：
4、如果登錄失敗。下載暴風影音後從官網下載最新版本後安裝登錄。
5、如果登錄失敗，檢查：
A、上網是否正常。能否正常打開網頁
B、是否受病毒或者流氓軟體影響。全盤掃描後觀察。
C、是否被防火牆或者安全軟體阻擋。關閉防火牆或者安全軟體。
D、是否此時段網速波動嚴重。更換時間登錄。
E、是否後台有太多下載軟體運行影響網速。關閉後台軟體。
F、是否用戶名密碼輸入錯誤，檢查後重新登錄。
G、是否有不當操作。
H、是否因為某些原因被封號，重新注冊後登錄。
I、官網是否在進行升級維護。