Ⅰ 電影後期特效製作軟體有哪些
電影後期特效製作軟體有哪些
電影後期製作，以視覺傳達設計理論為基礎，掌握影視編輯設備(線性和非線性設備)和影視編輯技巧，利用三維軟體，給影片加入文字、特效，並且製作聲音，使影片變得完整。下面給大家介紹電影後期特效製作軟體有哪些，歡迎閱讀!
電影後期特效製作軟體有哪些
從事電影後期特效製作主要需要運用如下三類軟體：
一、特效合成資源： AfterEffects、Fusion、Shake、5dcyborg、Boujou、Flame、Assimilate scratch、Avid media Illusion、Avid Liquid 、Avid Softimage/DS Avid Xpress Pro HD、D2 Nuke、Discreet Combustion、Discreet Edit 、Discreet Fire、Discreet Flame、Discreet Flint、Discreet Inferno、Discreet Lustre、Discreet Smoke、Discreet Toxik、Eyeon Fusion、Kcirasoft Roach、Nothing Real Shake、Nucoda FilmMaster、Commotion、Pinnacle Studio、Piranha Cinema
二、三維動畫資源： Softimage、Maya、Side Houdini、Newtek、Lightwave、Maxon Cinema 4D、Discreet 3DMax、Alias Studio
三、特效跟蹤資源： Boujou、Mokey、Realviz MatchMover、PF Track、SynthEyes、2D3 Monet
下面詳細介紹幾款常用的特效軟體：
1、Houdini
Side Effects Software的旗艦級產品，是創建高級視覺效果的終極工具，因為它的橫跨公司的整個產品線的能力，Houdini Master為那些想讓電腦動畫更加精彩的藝術家們空前的能力和工作效率。它是特效方面非常強大的軟體。許多電影特效都是由它完成：《指環王》中「甘道夫」放的那些「魔法禮花」還有「水馬」沖垮「戒靈」的場面，《後天》中的龍卷風等等，只要是涉及DD公司製作的好萊塢一線大片，幾乎都會有Houdini參與和應用。
2、Illusion
Avid公司的Illusion是集電影特技、合成、繪畫和變形軟體於一身的合成軟體。它是基於SGI全系列平台非壓縮數字非線性後期編輯及特技製作系統，具有高效率的製作環境、製作質量和集成化的功能模塊。
3、Softimage
Softimage 3D是專業動畫設計師的重要工具。用Softimage 3D創建和製作的作品占據了娛樂業和影視業的主要市場，《泰坦尼克號》、《失落的世界》、《第五元素》等電影中的很多鏡頭都是由SOFTIMAGES 3D製作完成的，創造了驚人的視覺效果。
SoftImage 3D是一個綜合運行於SGI工作站和Windows NT平台的高端三維動畫製作系統，它被世界級的動畫師成功運用在電影、電視和交互製作的市場中。它具有由動畫師親自設計的方便高效的工作界面、加入的動畫工具和快速高質量的圖像生成，使藝術家有了非常自由的想像空間，能創造出完美逼真的藝術作品。
4、Digital Fusion
Digital Fusion是Eyeon Software公司推出的運行於SGI以及PC的Windows NT系統上的專業非線性編輯軟體，其強大的功能和方便的操作遠非普通非編軟體可比，也曾是許多電影大片的後期合成工具。象《泰坦尼克號》中就大量應用Digital Fusion來合成效果。Digital Fusion具有真實的3D環境支持，是市場上最有效的3D粒子系統。通過3D硬體加速，你現在可以在一個程序內就可以實現從Pre-Vis到finals的轉變。eyeon's Fusion 是真正的2D和3D協同終極合成器。
5、Shake
Shake是Apple公司推出的主要用於影片與HD的行業標准合成與效果解決方案，現在提供可在渲染功能。在過去六年中，許多榮獲奧斯卡獎(Academy Award)的影片都運用Shake來獲得最佳視覺效果。Shake藝術家們可以在沒有任何損害的情況下自由組合標准解析度、HD或影片。因為支持8點、16點和32 點(浮點)彩色解析度，Shake能讓你以更高的保真度，合成高動態范圍圖像和CG元素。包含經製作驗證的視覺效果工具，比如畫面分層，軌跡跟進，蝕刻滾印效果，繪畫、色彩校正和新的影片紋理圖案模擬等。以及內置鍵控性能，包括 Photron Primatte和CFC Keylight，這兩個行業領先的專業鍵控器。為了獲得額外的靈活性，Shake支持第三方插件，如The Foundry， GenArts，Ultimatte以及其它。功能強大的合成引擎具獨立解析度的，基於混合掃描線/平鋪顯示的渲染引擎，允許在合成作品的同時，包含標准清晰度(SD)，高清晰度(HD)和電影圖像。藝術家們可以選擇以8比特，16比特，或32比特(浮點)色彩解析度進行操作，在保持整體性能的同時，以更高的保真度對HDR 圖像進行合成。
6、Inferon/Flame/Flint
Inferon/Flame/Flint是由加拿大的Discreet 開發的系列合成軟體。該公司一向是數字合成軟體業的佼佼者，其主打產品就是運行在SGI平台上的Inferon/Flame/Flint軟體系列，這三種軟體分別是這個系列的高、中、低檔產品。Inferno運行在多CPU的超級圖形工作站ONYX上，一直是高檔電影特技製作的主要工具;Flame運行在高檔圖形工作站OCTANE上，既可以製作35cm電影特技，也可以滿足從高清晰度電視(HDTV)到普通視頻等多種節目的製作需求;Flint可以運行在OCTANE、O2、Impact等多個型號的工作站上，主要用於電視節目的製作。在合成方面，它們以Action功能為核心，提供一種面向層的合成方式，用戶可以在真正的三維空間操縱各層畫面。從Action模塊，可以調用校色、摳像、跟蹤、穩定、變形等大量合成特效。
7、Combustion
Combustion是Discreet公司出品的第一個運行在Windows NT和Macintosh環境下的高級特效軟體，它具備了創建極具震撼視覺效果所需的高運算速度和優良的可視化交互性能。它提供了許多強有力的工具來設計、動畫、合成等等，最終實現你的創造性想像。Combustion的高級結構將圖像加速、多處理器支持和多場景視圖等有機地集成在一起，從而提出了台式機上可視化交互的新標准。你可以使用無壓縮的視頻素材在與解析度無關的工作區中進行合成工作。
8、Affter Effects
After Effects是Adobe公司出品的一款用於高端視頻編輯系統的專業非線性編輯軟體(簡稱AE)。它借鑒了許多軟體的成功之處，將視頻編輯合成上升到了新的高度。Photoshop中層概念的引入，使After Effects可以對多層的`合成圖像進行控制，製作出天衣無縫的合成效果;關鍵幀、路徑概念的引入，使After Effects對於控制高級的二維動畫如魚得水;高效的視頻處理系統，確保了高質量的視頻輸出;而令人眼花繚亂的光效和特技系統，更使After Effects能夠實現使用者的一切創意。
After Effects還保留有Adobe軟體優秀的兼容性。在After Effects中可以非常方便地調入Photoshop和Illustrator的層文件;Premiere的項目文件也可以近乎於完美的再現與After Effects中;在After Effects中，甚至還可以調入Premiere的EDL文件。
相對於Premiere來說，After Effects更擅長於數字電影的後期合成製作。現在，After Effects已經被廣泛地應用於數字電視、電影的後期製作中，而新興的多媒體和互聯網也為After Effects提供了寬廣的發展空間。關於After Effects的具體詳情操作請點擊：After Effect影效傳奇視頻教程
9、SynthEyes
SynthEyes 是一個比較復雜的軟體，不適合初學者使用。主要應用於工作室，SOHO。常用於電影特效製作的跟蹤軟體。用途之多，穩定性之好。兼容性之強，是BOUJOU、MATCHMOVER等跟蹤軟體根本不能比擬的。
現在推出了SYN2008這個新版軟體，將三維跟蹤這一項技術提高到了業內登峰造極的技術水平。跟蹤穩定，精確性，解算能力已經到了令人乍舌的高度。現再次討論一下其物體跟蹤技術。SynthEyes 是一個自動三維跟蹤及運動匹配系統，它提供了完整的解決方案，包括攝象機跟蹤，物體跟蹤，攝象機+物體跟蹤，多重鏡頭跟蹤, 3點跟蹤 (2.5-D)，鏡頭縮放，鏡頭畸變，能適應光線變化, RAM 回放，分離 rotoscoped 物體等，在改變鏡頭時可完全手動控制跟蹤點，可使用腳本自定義導出標准，可自定界面和快截鍵。
Ⅱ 怎樣製作電影特效
視覺效果之於電影無處不在：從最早的逐幀拍攝，化妝彌補術，到實景模型拍攝和機械特效，再到動作捕捉技術和3D混搭CGI……電影工業科技日新月異，每個門類中所蘊含的大大小小的技術多如牛毛，比如動作捕捉技術就有機械式、聲學式、電磁式、光學式等等分類，而最終視覺傳達給觀眾的感受是包括最基本的攝影鏡頭運用在內的多種技術門類協同完成的結果。
賈樟柯偽紀錄片那種刻意的畫面懈怠是一種視覺效果，《拯救大兵瑞恩》中搶灘登陸時晃動不安的攝影機如同戰地記者跟拍一樣製造的畫面是一種視覺效果，《少年派的奇幻漂流》是李安第一次玩3D,但影片中許多如夢如幻的場景依靠的是純手工製造和真實的自然光源。無論是如同諾蘭一樣推崇傳統實景模型和機械特效，還是如扎克施耐德的完全綠屏加藍屏製作，無論是傳統技術還是最先進的CG,無論你喜歡哪一種，畫面特效都是電影的重要敘事工具，今天就用舉例說明的方式聊一聊當代電影中一些常用的營造視覺效果的技術。
1、場景設計
在電影故事尤其科幻故事中，很多場景在現實生活中並不存在，於是根據劇情需要，首先搭建起特殊場景是一直以來很多科幻片成就特殊畫面效果的前提和基礎。著名的《銀翼殺手》中，美工師保羅花了一年多時間查閱資料和選景，在參考了諸多建築風格之後，最終設計出了影片中那座未來城市：有著特定形狀的建築擁擠不堪，狹窄的街道，雜亂的霓虹燈，隨處可見的文字元號，穿行在城裡的各色人等，還有那永遠下不完的雨，通過攝影機鏡頭直接拍攝到的畫面就能讓觀眾很直觀地感受到這是一座骯臟，擁擠，光怪陸離的未來城市。
在《終結者2018》中，為了製造出審判日之後被毀滅了的地球家園樣貌，美工設計師馬丁。萊英選擇了擁有山脈，沙漠和海洋等多樣性地貌的新墨西哥州作為主要取景地，並在參考了匈牙利核輻射避難所的基礎上，將一個飛機庫成功改造設計成了反抗軍的基地，在加上城市廢墟等場景，在視覺內容上為影片創造「一個全新的終結者故事大背景」打好了基礎。
總之，電影美工設計師的場景設計在很多電影中為影片創造視覺效果起到了非常重要的基礎作用。
2、畫面色彩處理
《罪惡之城》的畫面色彩處理是我個人十分鍾愛的風格，羅德里格茲用Sony HFC-950s型攝影機將原著漫畫拍攝成黑白電影，然後在後期製作中根據故事情節的不同而適時將畫面色調處理成色彩對比鮮明，或尖銳或濃厚的效果，深沉的黑，艷麗的紅，稠密的黃，整部影片對色彩的渲染讓觀眾在觀影過程中彷彿置身於名符其實的罪惡之城中，再加上配樂和表演，你甚至能聞到這些畫面色彩的味道，它能夠持續吸引住觀眾的注意力，代入感很強烈，給觀眾製造了一場非常獨特的視覺體驗。
色彩和音樂一樣，可以表達美感，傳遞情緒，完全綠屏加藍屏製作的《斯巴達300勇士》在視覺感受上追求的是如油畫一般的效果，《終結者2018》中，在前文提到的場景設計的基礎上，導演MCG刻意採用了一種特殊的校色技術，讓其效果比傳統彩色膠片增加了更多的銀色，這種細微的亮白顏色能夠使得畫面中透出一種荒涼的顆粒質感，很好的表現出影片的末世氣氛。
3、模型和機械特效
諾蘭喜歡玩實景模型拍攝和機械特效，不喜歡太依賴CG.在其執導的三部蝙蝠俠系列電影中，影片美工師納森。克羅利在蘭博基尼和悍馬的基礎上設計出了蝙蝠車和蝙蝠摩托，關於蝙蝠俠或敵人的那堆大大小小的裝備均是通過美工設計師實打實設計製造出來的，這樣做是為了在諸多動作場面發生時讓畫面比CG更具有真實感。
諾蘭的這種寫實主義特效偏好在《盜夢空間》里也沒有改變。美工師卡爾博德運用實體模型特技讓城市從水平線驟然立起，做出來的視覺沖擊效果十分震撼，囧瑟夫等人在失重的酒店走廊搏殺的部分也沒有採用藍綠屏特效，而是直接製造了一台可旋轉的走廊模型進行拍攝，街頭追逐戲中飛馳著一路亂撞的那列火車也是實物碰撞，再加上攝影師的低角度追拍，畫面沖擊力十足。
考博看見海邊正在坍塌的大樓也是用了搭建的真實模型特效而非CG,雪山攻堅的部分則是花錢現造了一座實實在在的塔樓，再用炸葯生生炸毀，拍攝時一鏡到底，沒有重來的機會，為的效果就一句話：任何技術都無法比擬的畫面真實。
早年的《狂蟒之災》用機械特效製造了一條12米長，擁有120個可旋轉關節，遙控操縱的機械蟒蛇，艾默里奇的《哥斯拉》運用微縮模型技術建造出一座細節真實的讓怪物哥斯拉盡情蹂躪的紐約城，斯皮爾伯格的《大白鯊》和彼德森的《完美風暴》之類的災難電影也是大量依靠模型和機械特效來營造出視覺效果，總之，它們是傳統科幻片中運用最多的兩種技術。
4、動作捕捉技術
動作捕捉是進入CG時代以來被廣泛運用於視覺特效大片中的技術，這些年使用這項技術的電影太多太多。而《阿凡達》中的驚人畫面是常規動作捕捉+E-Motion捕捉+The Volume捕捉三大技術合作製造的，常規的動作捕捉是針對活體動物的面部和肢體動作進行模擬描繪的，而E-Motion能針對CG角色全方位真實化，The Volume則是專門用於後期特效製作。所以在《阿凡達》中，不僅真人角色模擬逼真，而且連裡面的那些外星生物都非常有動物的逼真氣息，再加上後期其他方面的特效處理加以3D呈現，使得納美族和潘多拉星球存在的可信度大大提高，讓觀看這部電影的人如身處其境，流連忘返。
2010年的新版《電子世界爭霸戰》同樣是運用大量動作捕捉技術的電影，虛擬電子世界在視覺上給予人眼特殊的質感，技術粒子和流體系統輔助下的光源摩托追逐賽賞心悅目，這部影片靚麗的視覺效果是我個人非常喜歡的。
5、化妝術+CG輔助
在追求畫面真實感的道路上，還有一種技術自從電影誕生以來一直被運用，卻從未被拋棄，這就是化妝術。大家都知道，拍電影尤其科幻電影，化妝無處不在，早期更是完全依靠化妝和各種道具來製造怪物，如今CG當道，化妝術卻依舊不會下崗。
2010年環球影業重拍《狼人》，為了真實表現狼人樣貌，化妝大師瑞克。貝克給男主角精心設計了一副狼人造型，用半透明的硅樹脂材料給男主角面部建模，再加上尖端的化妝科技材料輔助，出來的效果不僅不影響人的肉色，而且還不影響演員做出各種面部表情。不過男主角是要相當遭罪的，每天要花幾小時進行上妝和卸妝。到了狼人變身的過程才真正使用上CG,用動作捕捉技術掃描記錄下男主角各種動作姿態的數據，再用電腦模擬出狼行走時的皮毛運動情況，最後合成到男主角變身狼人的過程中。
Ⅲ APP產品體驗：貓眼電影
體驗人：宋俊宜
一、體驗條件
體驗產品：貓眼電影5.9.1（安卓版）
手機型號：華為榮耀6
操作系統：基於Android 4.4.2的EMUI 3.0
二、產品概述
定位：電影互聯網平台
Slogan：查影訊 買影票 選好座
特色：選座購票/精準運營/互動社交
三、需求分析
1、需求：
（1）在線購票、選座，節省購票排隊時間；
（2）低價購票；
（3）【有明確目標行為】大致清楚自己想要看哪種類型電影/哪部電影，根據（影片放映時間/影院距離/觀友評論等）做出選擇；【無明確目標行為】將觀影視作休閑放鬆時刻，大多依靠最新推薦做出選擇；
（3）社區評論：發表觀後感（情感需求）
2、用戶畫像：
根據貓眼電影大數據中心《中國電影大數據深度解讀2014-2015》數據，在線購票業務使用群體大多集中在70-90後，其中90後成為使用在線購票業務的主流群體（因其良好的經濟基礎+重度互聯網行為），占總體用戶數的52%。而95年前出生用戶更是成為該類觀影群體的絕對主力。
同時，各年齡階段、地區的用戶都具有差異化的觀影需求，如90後大多追逐文藝愛情，而70後則偏向於家庭的和睦；相信隨著後台大數據分析完善，能夠為個性化服務提供更大的落地可能性。
3、使用場景：
呈現移動化特徵-隨時隨地都可以利用手機完成訂票業務！
四、市場環境
1、中國互聯網+電影市場擁有巨大潛能
（1）要素分析——PEST模型
政策因素：文化產業政策利好
2014年6月《關於支持電影發展若干經濟政策的通知》提出要通過文化產業專項資金、實行稅收優惠、興建影院設置資金補貼等形式，支持電影產業發展。電影產業發展迎來政策紅利期。
經濟因素：居民收入增長+城鎮化加快
居民收入持續增長為其文化消費奠定物質基礎；同時，城鎮化推進商業地產快速發展，帶動了影院投資增長，使得目前中國銀屏數量超過2萬塊，電影基礎設施建設迅猛發展。
社會因素：文化需求增長+電影觀眾年輕化
技術因素：互聯網應用普及+互聯網重塑作用
社交網站，在線票務，視頻網站已經成為常態，互聯網跨界顛覆電影成為可能（切入電影製作-發行-宣傳-放映流程）；同時由於互聯網本身攜帶的大數據基因，給予市場個性化、針對性服務可能性。
（2）市場表現：融合中的電影產業與互聯網
藉助於互聯網購票漸趨主流這一趨勢，互聯網+電影的「連接」作用日益明顯：建立在大數據洞察用戶偏好/口碑積累的信息優勢上，互聯網跨界電影產業正落實在流程的各個方面；同時互聯網埠的渠道優勢以及精準的數據營銷服務，使得傳統觀念里的「市場盲目性」正在逐步縮小，互聯網改造電影甚至從生產開始！
2、在線售票業務：預計成為電影銷售常規手段
在線售票指的是基於O2O模式的垂直電影購票平台，在線上（PC+移動）提供在線電影票預定、網上快速選座、熱門影院、熱門影片以及影院排片等信息服務產品，同時因在線售票以慣有的互聯網用戶思維、電商低價培養市場手法，將電影帶入到線上-線下聯動的新生態中，可以預計其對電影產業鏈的影響將會日益巨大。目前，市場上較為活躍的廠商包括貓眼電影、格瓦拉電影以及豆瓣電影等。
3、貓眼電影：3年發展，占據在線票務70%份額
據美團官方數據顯示，2014年貓眼電影取得50億總票房，同期中國市場總票房為296億，貓眼占據16.9%份額，超過萬達影業。同時，數據顯示貓眼電影在移動端優勢明顯，約60%交易都發生在移動設備上。
2015年7月貓眼電影獨立成為美團網旗下全資子公司。
五、產品結構與功能
1、產品結構圖
APP設有4個入口，分別為【電影】、【影院】、【發現】、【我的】。
（1）電影模塊
因觀影在現實情況下，多以一種社交休閑形式出現。往往觀友的評價或最熱榜單等「熱」因素對於該類消費有較大的刺激捲入作用。因此APP在首頁的「電影」模塊中，就順應著「熱潮」的特徵將其首頁頂部tab分別設為「熱映」，「待映」，「榜單」。在具體的二級頁面設置中：「熱映」加註大量社交元素（譬如觀友評分、XX人想看）及強調資訊內容的運營（譬如集成電影視頻/劇照/故事背景等）；「待映」不僅僅通告近期將要上映資訊，更是捲入熱門預告片、最受期待等欄目再次吸引用戶進入浪潮；而「榜單」同樣通過各式榜單來實現用戶捲入。故歸根結底，這種訂票場景更強調「社交化」-而非資訊的「平鋪直敘」，較貼近現實觀影場景：
——「同學朋友聚餐途中，想要飯後再結伴一起去看場電影。聽說最近有部片子不錯，於是看看影評，看看演員，看看劇情等等，覺得不錯就順手訂票。還可以支持在線選座，幾個人坐在一起，挺好！」
（2）影院模塊
這一板塊相較於「電影」模塊的內容切入方式，是採用觀影地點切入。界面影院排列順序默認「距離」排序—用戶能夠更加直接地選擇距離較近的電影院。並且，除了對影院距離默認做出排序之外，APP還設置了「篩選」按鈕。類目分別為「行政區」、「特效」以及「影院品牌」，更加細化日常生活中人們對觀影的選擇標准。
（3）發現板塊
該板塊設置兩級界面：「推薦」+「社區」。
「推薦」板塊整體而言可看作是對影片資訊的再次加工：banner欄是對當期影片的運營（包括活動/內容方面的營銷）；界面設有4大功能按鈕—分別為「特惠搶票」、「最新影評」、「實時票房」以及「福利社」，其中「實時票房」是貓眼公開的影院數據（實時公開當天的票房/排片等），可看作美團向購票業務上游分發的一步棋子。其餘3大功能總的說來，更偏重於用戶留存度與活躍度的運營—「搶票優惠」以直接的價格優惠吸引用戶參與；「用戶影評」一面給予用戶自我展示的機會，另一面優質影評會受到APP的相關獎勵，用以保證高質量內容；「福利社」設置每日好禮，熱門話題，線下活動以及寫影評欄目，持續助力用戶活躍度與參與感。
「社區」採用影片內容+社交的運營方式，主要以電影片名為區分點，在每個單獨的社區下面，強調用戶觀影後的「發帖」評價+類BBS的帖子加精/置頂的功能，用戶可自主進行發帖，點贊，評論。
（4）我的板塊
該板塊是用戶在該APP內所有個性化信息的集成。在該板塊主界面上，仍然看出貓眼走購票+社交的方式來增加用戶粘性。【訂票】業務欄主要設有「我的電影票」、「優惠券」、「我的電影」以及我購買的周邊商品，而【社交】類目主要強調我與帖子/社區的關聯度，用戶等級以及類似於社交APP的「誰看過我」/個性簽名等癢點功能。
2、主要功能
（1）訂票功能
方便指數：★★★★★
訂票設有兩個入口：「電影」與「影院」，分別從電影內容與影院資訊切入訂票窗口。「電影」界面上「購票/預售」按鈕明顯，而「影院」界面受制於不同影片放映時間的差異性，故無法將「購票」按鈕設置在第一界面，轉而將其設置在影院排片信息的二級頁面上。但總體說來，APP的訂票功能設置明顯，操作方便。
同時，在具體的訂票功能頁面上，APP還提供相關影院套餐團購業務，便捷解決了用戶一站式訂票娛樂的需求。
（2）選座功能
方便指數：★★★★
選座界面展示當場次電影廳座位縮略圖，並用不同的標志標示「可選」、「已選」、「已售」、「情侶座」的位置信息，允許用戶自主選擇。且當用戶進行座點陣圖放大/縮小操作時，APP會在用戶指尖移動的過程，短暫性地提示全局縮略圖，以讓用戶了解當前所在位置。
但是，有1點體驗不太充分的地方：
Bug1: 在選座的過程，由於放映廳規格的不同，用戶並不知道在什麼區間觀影效果最好。因此，建議APP在選座界面設置「？」幫助按鈕，在二級界面提供相關內容建議。
（3）支付功能
方便指數：★★★
用戶自主選擇完畢作為後，APP進入提交訂單界面。整個付款的流程同電商購物流程一致：確定訂單詳情-確認付款方式-付款成功-系統出票。
但在過程中，發現3點不足之處：
①Bug1 :當選擇萬達影城下屬影院選座訂票時，APP界面要求用戶重新綁定手機號碼，此時我選擇登錄的方式是綁定第三方賬戶（新浪微博賬號），當輸入我的手機號，界面跳出「獲取驗證碼失敗-該手機號已注冊，請直接登錄」。但當我返回「我的」功能板塊時，卻並未找到與手機號登錄相關的界面，而只有賬號綁定。
②Bug2: 確認訂單界面，需要用戶輸入電話號碼，然而界面並未設置」默認」功能—即記憶用戶之前輸入的號碼。因此這就導致用戶每次購票時，都需要重復輸入相同的號碼，費時費力。
【建議】 用戶首次輸入號碼後，系統便自動默認用戶輸入結果；並保留用戶修改號碼的按鈕。
③Bug3 :系統出票的界面，未及時反映出票情況，而需要用戶手動刷票/或跳轉到我的界面查看。這樣以來：界面動畫的反復易引起用戶等待的煩躁心理，加之手動刷票在短時間內（1分鍾以內）未有文字反饋，易使用戶對手動刷票的效果產生懷疑。
【建議】 出票界面的交互情況採用「儀表-百分比」模板導航展示，使用戶能夠了解系統出票的實時情況，減輕由於控制無力感帶來的沮喪與煩躁。
（4）退票功能
方便指數：★★★★★
只要購票界面顯示該影院支持「退票」功能（退票時間在放映前1小時），即可辦理退票（默認退回原有支付渠道），並且在「我的」界面中支持用戶查詢退款進程。
（5）搜索功能
方便指數：★★★★
搜索功能適用於有明確觀影需求的用戶，進入APP首頁便可查詢目標電影。搜索支持「自動補全搜索」功能（減少用戶的輸入量，優先匹配時下上映電影）+「熱門搜索」功能（算出時下熱門搜索電影，用戶點觸皆可）；整個APP中搜索的內容包括：搜電影，搜電影人，搜電影院，搜社區。前三者緊扣電影資訊本身做延展，試圖能夠為用戶匹配到合適的電影；而後者則是作為興趣-社交關系的補充角色出現。整體來說，在各個板塊設置特色的菜單搜索，更具針對性。
但是，搜索過程中存在一些不足的細節問題：
①Bug1： 首頁搜索欄列表中除「熱門搜索」提示外，還包括「類型」與「地區」列表。由於APP主打電影購票業務，於是當用戶點擊「類型-劇情」時，會默認出現時下影片排片時的劇情片，進而進行購票。但此處點擊，APP彈出界面則類似於過往電影評分-影評信息的呈現與沉澱，與總的搜索功能指向不大匹配；
【建議】 列表彈出內容分為2大類型：1類優先指向時下放映影片（如點擊「電影-愛情」時，頁面首先展示《破風》等上映電影）；2類指向已上映電影的內容沉澱。這樣，既滿足第一位的購票需求，又形成某種內容沉澱圈。
②Bug2: 」發現「板塊里的社區搜索，未對搜索方式進行引導，故用戶並不清楚社區指涉的具體內容，造成搜索的低效。
【建議】 將搜索方式設置為」動態搜索「，實時為用戶進行信息篩選。如用戶輸入」上海「，界面既呈現與」上海「相關的電影名稱，也展示與」上海「相關的同城會，電影主題等資訊，引導用戶了解社區內容。
六、交互設計
（一）優點：
1、配色合理，視覺吸引度良好
APP主色調為紅白兩色，其他輔助顏色也有明顯分工（如3D效果為淡藍色按鈕）。總的說來，配色與APP符號相稱，用戶能夠有較一致的觀感。
2、扁平化導航設計，內容清晰
APP主要導航方式為選項卡菜單式，用戶點觸即可到達相關內容集成；而次要導航採用卡式導航分類，列表菜單式導航作為入口，引導用戶進入更深層級的內容。總體而言，APP的信息架構清晰，用戶操作便捷。
3、突出購票按鈕，便捷用戶隨時購票
無論是在瀏覽一級頁面的電影資訊、影院資訊，還是瀏覽二級頁面的榜單、影評等內容時，購票按鈕始終處在視覺的中心位置，隨時方便用戶心動時的購票動作。
4、強化影訊的視頻化沖擊，刺激用戶捲入消費
相較靜態的文字，圖片鋪陳，視頻對於用戶的捲入程度更高（因其擁有更豐富的情節內容暗示）。貓眼APP在」電影「板塊中明確設置視頻播放按鈕，引導用戶觀看與該電影相關的預告片等資訊，進而刺激用戶購票消費；同時，APP還在內容版面（包括榜單，待映，介紹界面）為用戶明確設置」想看「按鈕，使得用戶能夠短暫標注自己備選觀影項，最終」擇優錄取「，這一點充分尊重了用戶的選擇權。
5、貼心設置」家長引導「，」幕後花絮「等內容，增強用戶粘性
現實生活場景中家庭觀影比例人群不容小覷，而家長往往關心電影內容是否適合小孩觀看，但這一點在傳統的影院資訊中是被忽略的重要細節。貓眼APP在電影資訊下拉列表溫馨設置」家長引導」項目—告知電影中的暴力，色情情節，這會贏得用戶的「會心一笑」。而其餘有關電影資訊的再加工欄目—譬如彩蛋，幕後製作等等，更是延展用戶對於電影的消費線。
（二）不足：
1、首頁的banner廣告跳轉速度快，不支持用戶自主操作（譬如關閉按鈕），未給予相關導航向導，易干擾用戶體驗。
2、電影標注「想看」後，因未能明顯提示能夠在線購票，致用戶購票率低；
用戶在瀏覽電影資訊後，所標注的「想看」信息自動轉入「我的電影「界面中。但由於APP未能明顯提示用戶該影片是否支持在線購票（因有一批電影已下線或院線不支持在線訂票），常常容易導致用戶多次重復查看二級頁面，進而產生煩躁、困惑的情緒。
3、小吐槽：在綁定第三方賬號之後，APP未同步賬戶頭像，從而用戶頭像出現」空白「情況，有一丟丟丑。
Ⅳ 電影院管理系統的系統功能概述
根據年票系統和團票系統的共同點，充分考慮成本、開發周期、功能擴展等要求，公司依據客戶要求，開發出同時適用於團票、年票的管理系統。系統基於公網搭建的中心數據伺服器與各影城銷售終端間可實現安全的信息上載與下載，在各終端上可實現對電子團票載體的讀寫和顧客消費明細查詢及兌換明細查詢，在中心伺服器上可實現總體分類統計查詢。各種子功能模塊程序應能夠在微軟公司Windows 98及更高版本操作系統環境下運行。
（一）後台管理：
1. 用戶管理：
（1） 伺服器端用戶許可權設置
伺服器端設置系統管理員（全局最高許可權，可對全局用戶許可權進行設置及調整）、統計人員（全局統計、查詢、生成報表等許可權）、操作員許可權（對伺服器數據進行備份、管理許可權、制卡許可權）
（2）客戶端用戶許可權設置
客戶端設置影院經理（本地最高許可權，可對本地用戶許可權設置及調整、黑名單管理），本地統計（本地兌換統計、生成報表等許可權）、顧客查詢（插入IC卡後可對該顧客全局兌換明細進行查詢）、銷售員（本地兌換、續期）
2．卡管理
（1） 發卡（售卡）
a) 新制卡片：內置卡號編碼，並以此作為卡片唯一身份識別標識。經影院終端售卡操作激活該卡，並自動將卡片編碼信息錄入資料庫。
b) 舊卡片：舊卡收回後重新發給新客戶使用，充值界面中設置此選項，用以標記該卡重新發卡時間，顧客再次查詢消費明細時以該次發卡時間為起始時間進行查詢。在中心數據伺服器上仍保留此卡自第一次發卡後的所有數據記錄。此卡自始至終卡號始終不發生改變。卡內最後一次兌換完成後，系統應自動記錄其卡號，並標注其已被回收，查詢時可以以此查看各家影城當日應回收的卡數量及對應卡號。
（2） 有效期
充值操作界面中設置卡有效期選項，系統自動默認有效期為充值當日起一年有效（可調整）。
（3）續期
卡片有效期到後通過續期界面可以對其有效期限重新進行調整（或在充值界面中進行調整）
（4） 黑名單
根據卡號可將指定卡片列入黑名單中，則該卡再次使用時售票界面將顯示該卡已被列入黑名單無法進行消費，直至在黑名單管理中將該卡號去除後方可恢復正常使用。
3.統計查詢
（1） 客戶端統計查詢
a) 顧客消費明細查詢
顧客將卡插入讀卡器後可以在該選項對其發卡後（使用二次發放的舊卡顧客從第二次發卡後進行統計）的所有消費明細進行列表查詢（包括消費時間、消費地點、兌換次數、消費類型（影票、賣品）、所剩餘額等項目）。
b) 本地統計查詢
影城內具有相應許可權的人員可以對本地所有用戶的充值及消費明細進行列表查詢（查詢范圍僅限本地消費或充值記錄），查詢條件可以按時間段、單日、卡號、號段、銷售員、消費類型等進行明細列表查詢，並自動進行數據統計，各種查詢結果均可導出為Excel表格形式文件進行保存。
（2） 伺服器端統計查詢
伺服器端具有相應許可權的統計人員可以運行查詢功能模塊通過區域網對伺服器數據進行調用實現統計查詢功能，統計查詢范圍可以針對全局的消費及充值記錄，查詢條件可以按影城、單日、卡號、號段、銷售員、消費類型等進行明細列表查詢，並自動進行數據統計，各種查詢結果均可導出為Excel表格形式文件進行保存。
4.前台銷售管理
（1）登錄
銷售員開機運行前台客戶端模塊後，通過用戶名、密碼認證登錄後將其最小化或隱藏，程序繼續在後台運行，對相應讀卡器埠進行數據監測。
（2） 兌換
兌換操作窗口界面簡潔、易切換。顧客將卡片靠近讀卡器後，後台程序自動監測到並讀取卡內相應信息，同時自動彈出小型操作界面，顯示當前卡號、剩餘次數並可手工輸入扣減次數，點擊確認後通過讀卡器對卡內數據進行讀寫，同時界面顯示數據相應變化並將操作記錄存儲到本地資料庫中。卡片從讀卡器中取出後該兌換操作界面自動關閉或隱藏。
（3） 卡片管理
客戶卡片靠近讀卡器後彈出兌換界面，單擊取消，則兌換界面不再出現；激活後台運行的客戶端程序，選擇卡管理菜單各選項進行相應操作。（詳見1.2各項描述）
（4） 顧客查詢
客戶卡片靠近讀卡器後彈出兌換界面，單擊取消，則兌換界面不再出現；激活後台運行的客戶端程序，選擇統計查詢菜單各選項進行相應操作。（詳見1.3.1項描述）
5. 卡類型
（1）卡類型設置
伺服器端可進行卡類型添加設置，制定單次金額，制卡時需選定卡類型，該卡在影城終端使用時可以識別出不同的卡類型。
（3） 卡類型管理
回收卡可以再次通過制卡更改其卡類型
（二）、數據
1. 數據通訊
（1） 區域網絡通訊
中心數據伺服器通過區域網與操作機之間通過區域網絡進行數據調用及業務操作。
（3） 公共網路通訊
各影城客戶終端通過公共互聯網路與中心數據伺服器實現數據上載與下載。
2. 數據存儲
中心資料庫將所有影城終端上載的操作記錄、管理信息均存儲到硬碟保存；各個影城終端設備僅存儲本地操作記錄、管理信息（以便本地數據查詢的快捷），並不斷自動從中心數據伺服器上下載、更新本地客戶信息庫，同時不斷上載自身新的操作記錄、管理信息到中心伺服器，實現所有影城終端與中心伺服器隨時可以同步更新數據。影院終端進行顧客信息查詢操作時需要通過互聯網對伺服器數據進行訪問方可實現。
（三）、安全性
1. 數據安全
（1） 中心資料庫需具備本地自動備份功能和網路異地備份功能，定時對資料庫進行備份，一旦發生伺服器崩潰或病毒感染，可以立即通過恢復備份數據方式重新建立資料庫。
（2）影城終端資料庫如果發生崩潰現象，可以通過互聯網從中心資料庫下載加以恢復。
（3）如果發生中心資料庫與終端資料庫同時崩潰現象，可以通過讀取卡片內的最後一次消費記錄（包括：卡號、剩餘次數、最後消費時間、地點）來重建本地資料庫，並上載重建中心資料庫，可將風險和損失降到最低。
2. 網路安全
（1） 中心數據伺服器在保證通訊埠暢通的前提下，須安裝防火牆、殺毒軟體，避免被病毒感染或惡意攻擊。
（2）互聯網路傳輸、通訊數據加密，防止盜取。
（3） 影院終端機安裝殺毒軟體，防止病毒感染傳播。
（四）硬體
1.影院終端
能與影院售票終端共用一台計算機，以減少建設成本同時方便售票人員操作。
2.中心伺服器
中心數據伺服器需要長期穩定運行，選擇穩定伺服器品牌及操作系統。
3.卡片、讀卡器
卡片作為電子團體票的載體，在整個系統中扮演十分重要的角色，因此必須選擇安全性、不易損壞、存儲容量大、存儲數據穩定、讀寫穩定的卡片。
4.網路搭建
影院終端盡可能沿用其現有區域網絡，不另行增設網路設備。伺服器端規劃搭建新的區域網絡，以保證伺服器的安全和操作的方便性。也可以根據實際重新搭建網路。
（五）、電子團體票銷售使用流程
1. 銷售
電子團體票需以團購形式銷售，單張充值次數不低於10次（也可以定義）。由公司與各影院之間約定各種不同卡類型單次結算價，此單價在卡類型設置時寫入系統，並在統計報表中作為結算金額的依據。
制卡、充值功能在於公司伺服器端，制卡時選擇卡類型並寫入相應次數，各影城銷售人員購買時結算相應款項。待發卡（售卡）環節時卡片方可正式激活。
2. 影票兌換
各影城根據自身經營情況針對不同影片制定不用電子團體票兌換辦法，並將辦法在影城售票處公示，且通過影城咨詢電話可供觀眾查詢，小賣部消費時同樣根據不同卡類型單次金額進行消費。