A. 12315可以投訴電影院嗎
法律分析:投訴電影院可以撥打12315消費者協會投訴。1999年3月15日,為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。
法律依據:《信訪條例》
第三條 各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當做好信訪工作,認真處理來信、接待來訪,傾聽人民群眾的意見、建議和要求,接受人民群眾的監督,努力為人民群眾服務。
各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當暢通信訪渠道,為信訪人採用本條例規定的形式反映情況,提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件。
任何組織和個人不得打擊報復信訪人。
第四條 信訪工作應當在各級人民政府領導下,堅持屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責,依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則。
第五條 各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當科學、民主決策,依法履行職責,從源頭上預防導致信訪事項的矛盾和糾紛。
縣級以上人民政府應當建立統一領導、部門協調,統籌兼顧、標本兼治,各負其責、齊抓共管的信訪工作格局,通過聯席會議、建立排查調處機制、建立信訪督查工作制度等方式,及時化解矛盾和糾紛。
各級人民政府、縣級以上人民政府各工作部門的負責人應當閱批重要來信、接待重要來訪、聽取信訪工作匯報,研究解決信訪工作中的突出問題。
B. 怎麼投訴電影院
如果電影院是連鎖的,那種直接在這個大型的電影公司投訴就可以了,如果是小型電影院的話。投訴就比較困難了。可以試試打315投訴。
C. 如何投訴電影院
方法
如果電影院是連鎖的,那種直接在這個大型的電影公司投訴就可以了,如果是小型電影院的話。投訴就比較困難了。可以試試打315投訴。
電影院(cinema)是為觀眾放映電影的場所。電影在產生初期,是在咖啡廳、茶館等場所放映的。隨著電影的進步與發展,出現了專門為放映電影而建造的電影院。
電影的發展——從無聲到有聲乃至立體聲,從黑白片到彩色片,從普通銀幕到寬銀幕乃至穹幕、環幕,使電影院的形體、尺寸、比例和聲學技術都發生了很大變化。電影院必須滿足電影放映的工藝要求,得到應有的良好視覺和聽覺效果,電影已經成為人們飯後的論點。
D. 電影院一般會接到怎麼樣的投訴
1)廁所衛生。
2)服務態度
3)賣品衛生
等
E. 投訴電影院找哪個部門
摘要 如果是因為影院不作為導致的(比如出了問題不配合警方等等)可以進行投訴,一般都是投訴市場監管部門,不過如果是大型連鎖影院,直接投訴總部效果更好。
F. 如何投訴電影院違規
談回顧客投訴,其實顧客投訴電影院無非以下原因:電影設備質量原因引起的投訴;服務不及時而引起的投訴;價格原因引起的投訴;電影或服務的過度宣傳而引起的投訴;「人」的原因所有引起的投訴(一方面顧客可能會因為不滿服務員的服務質量和水平而產生的,另一方面就是顧客之間的不良關系而產生的)。在電影院管理中處理好已經發生的投訴,這是首要任務。(北京蜂火影聯文化發展有限公司)
每次投訴的妥善處理,都能提高團隊的管理水平。但不一定所有的不滿都一定會產生投訴,發現這些不滿對影院管理更有價值。影響影院顧客投訴因素一般有以下原因:
1、投訴行為本身的成本太大,從而使顧客產生了不值得去投訴的想法。投訴行為本身的成本包括兩方面。一方面投訴要耗費一定的財力和時間,比如說可能要打幾通電話,寫一封陳詞強烈、要求合理的投訴信,或者消耗一定的時間來等待投訴處理結果,等等。另一方面投訴給投訴者本身也帶來了一定的心理和精神的負擔,特別是他們將不得不再次面對給他們造成傷害的服務或管理人員時,或者採取司法手段解決時,他們的精神負擔都會加重。
2、顧客本身缺乏必要的常識,或者其他的原因導致他們不知道應該向誰投訴,或者是應該怎樣去投訴。
3、顧客本身認為即使投訴也不會得到圓滿的答復。大部分顧客對自己的投訴所能帶來的滿意結果持懷疑態度。
G. 有什麼有效途徑可以投訴電影院
如果是因為影院不作為導致的(比如出了問題不配合警方等等)可以進行投訴,一般都是投訴市場監管部門,不過如果是大型連鎖影院,直接投訴總部效果更好。
電影院(cinema)是為觀眾放映電影的場所。電影在產生初期,是在咖啡廳、茶館等場所放映的。隨著電影的進步與發展,出現了專門為放映電影而建造的電影院。
電影的發展——從無聲到有聲乃至立體聲,從黑白片到彩色片,從普通銀幕到寬銀幕乃至穹幕、環幕,使電影院的形體、尺寸、比例和聲學技術都發生了很大變化。電影院必須滿足電影放映的工藝要求,得到應有的良好視覺和聽覺效果,電影已經成為人們飯後的論點。
發展歷程:
2017年12月1日,《公共服務領域英文譯寫規范》正式實施,規定電影院標准英文名為Cinema或Movie Theater。
2021年8月,據國家電影局消息,電影全行業要高度重視,繼續認真落實《電影放映場所恢復開放疫情防控指南(第三版)》,低風險地區電影院上座率不得高於75%,中高風險地區電影院暫不開放。
H. 如何投訴萬達電影院
1、糾紛不大時,可以尋找所處電影院的經理投訴,尋找解決方法。
2、糾紛較大時,可以在該電影院的總網頁撥打客戶服務電話,請求上一級管理層解決。
3、解決無果時,可以撥打號碼12315,向消費者協會和當地工商管理部門投訴。
(8)投訴電影院之後怎麼通知你擴展閱讀:
第一條為依法履行市場監督管理部門(以下簡稱市場監管部門)職責,明確投訴舉報處理程序,規范投訴舉報相關工作,保護消費者和經營者合法權益,保障社會公眾利益,根據有關法律法規,制定本辦法。
第二條市場監管部門處理公眾的投訴舉報,適用本辦法。投訴是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,依法向市場監管部門請求解決爭議的行為;舉報是指自然人、法人或者非法人組織依法向市場監管部門反映涉嫌違法線索的行為。
公眾以投訴舉報的形式進行咨詢、政府信息公開申請、行政復議、信訪、紀檢監察檢舉控告以及反映市場監管部門工作人員履職行為問題等活動的,不適用本辦法。
第三區分投訴舉報應當以公眾訴求的內容為依據。訴求同時包含投訴舉報的,由對舉報有管轄權的市場監管部門統一處理,對其中的消費者權益爭議按照本辦法第三章規定處理,對其中的涉嫌違法線索按照本辦法第四章規定處理。
第四條市場監管部門應當根據事實,依照法律法規規章,公平、公正、及時、高效地處理投訴舉報。
市場監管部門依法保護和規范公眾提出投訴舉報的行為,對依法應當受理的投訴舉報有訴必理、有案必立,同時依法制止濫用權利、惡意投訴舉報等行為。
第五條市場監管部門應當建立健全以全國12315平台、12315專用電話為主的投訴舉報接收渠道,並向社會公布。
公眾應當通過各級市場監管部門公布的互聯網、電話、信函、傳真、走訪等接收渠道提出投訴舉報。在市場監管部門公布的接收渠道之外提出的投訴舉報不適用本辦法。
I. 怎麼投訴電影院
撥打12315消費者協會投訴