1. 電影院應該向誰投訴
近幾年影院建設速度不斷加快，電影院遍地開花，而顧客對影院的不滿及投訴也成為普遍現象。前期階段各大院線及投資公司都把精力放在影院的數量和建設上，對影院管理保持「順其自然」的態度，對於一些投訴行為也就反應不及時了。
隨著影院的不斷增加，影院間的競爭變得白熱化。在一二線城市基本半小時車程內就有兩間電影院，顧客可選擇性增加，影院對待顧客的投訴已重視起來。
談回顧客投訴，其實顧客投訴電影院無非以下原因：電影設備質量原因引起的投訴；服務不及時而引起的投訴；價格原因引起的投訴；電影或服務的過度宣傳而引起的投訴；「人」的原因所有引起的投訴（一方面顧客可能會因為不滿服務員的服務質量和水平而產生的，另一方面就是顧客之間的不良關系而產生的）。
影院在接觸到顧客投訴時，應該注意以下幾點：
1、傾聽顧客敘述事情發生的始末，注意觀察顧客目前的情緒，以了解顧客語言背後真正的想法。
2、對顧客表示歉意，並對於事件給顧客帶來不好的感受感到抱歉。
3、通過提問問題，找出引發顧客投訴的因素。
4、根據顧客的反饋，提出解決的方案，與顧客達成共識。
5、追蹤解決方案的執行效果，並填寫顧客投訴處理記錄表記錄事件經過。
當我們的社會文化不斷發展，我們的電影院數量不斷增加，如何提高影院的服務水平，是影院管理中至關重要的一環。而快速、有效的解決顧客的投訴，就算其中的關鍵。滿意的終極形式不是更滿意，而是沒有不滿意，消除投訴就是做到讓顧客覺得沒有不滿意。
2. 有什麼有效途徑可以投訴電影院
如果是因為影院不作為導致的（比如出了問題不配合警方等等）可以進行投訴，一般都是投訴市場監管部門，不過如果是大型連鎖影院，直接投訴總部效果更好。
電影院（cinema）是為觀眾放映電影的場所。電影在產生初期，是在咖啡廳、茶館等場所放映的。隨著電影的進步與發展，出現了專門為放映電影而建造的電影院。
電影的發展——從無聲到有聲乃至立體聲，從黑白片到彩色片，從普通銀幕到寬銀幕乃至穹幕、環幕，使電影院的形體、尺寸、比例和聲學技術都發生了很大變化。電影院必須滿足電影放映的工藝要求，得到應有的良好視覺和聽覺效果，電影已經成為人們飯後的論點。
發展歷程：
2017年12月1日，《公共服務領域英文譯寫規范》正式實施，規定電影院標准英文名為Cinema或Movie Theater。
2021年8月，據國家電影局消息，電影全行業要高度重視，繼續認真落實《電影放映場所恢復開放疫情防控指南(第三版)》，低風險地區電影院上座率不得高於75%，中高風險地區電影院暫不開放。
3. 電影院屬於什麼部門管
電影院一般是屬於文化局管轄的，至於小鎮里的電影院估計是屬於當地鎮政府管轄的，鎮政府下面有個教文衛辦公室，LZ可以先同他們聯系一下。
4. 如何投訴電影院
近幾年影院建設速度不斷加快，電影院遍地開花，而顧客對影院的不滿及投訴也成為普遍現象。前期階段各大院線及投資公司都把精力放在影院的數量和建設上，對影院管理保持「順其自然」的態度。升級影院管理水平一直都處於紙上談兵。（北京蜂火影聯文化發展有限公司）
而隨著影院的不斷增加，影院間的競爭變得白熱化。特別是沒有大公司背景的影院，受到前所未有的壓力。在一二線城市基本半小時車程內就有兩間電影院，顧客可選擇性增加，影院對待顧客的投訴已重視起來。以前可以輕視顧客的投資，反正這里只有一間電影院，要看電影還是只能來這里。影院那種對顧客強勢的地位已經一去不返了。電影院重經營輕管理的觀念已經要轉變，現在經營和管理兩手都要抓，兩手都要硬。
5. 投訴萬達電影院去哪裡投訴
投訴電影院的途徑。
1、糾紛不大時，可以尋找所處電影院的經理投訴，尋找解決方法。
2、糾紛較大時，可以在該電影院的總網頁撥打客戶服務電話，請求上一級管理層解決。
3、解決無果時，可以撥打號碼12315，向消費者協會和當地工商管理部門投訴。
6. 想投訴電影院服務不好找哪個部門
如果只是服務不好的話，要到電影院的經理那裡去投訴。這不屬於消費糾紛。
7. 電影院投訴找什麼部門
你好，這種情況的話可以到消費者協會去投訴他們，一般他們是管這個東西的
8. 想投訴電影院怎麼投訴
首先可以在前台投訴，如果不行就可以在電影院所在商場投訴，實在不行可以投訴到消費者協會
9. 電影院服務態度差該找誰投訴
當然是找電影院的管理者投訴，服務態度差並不是違法犯紀的事政府部門肯定管不著，小事新聞媒體也沒興趣。
10. 影城最怕什麼舉報
影城最怕觀眾舉報。如果是影院員工或是服務不滿意，打影院自己的投訴電話就可以，如果不行直接給消協打。如果是因為影院不作為導致的（比如出了問題不配合警方等等）可以進行投訴，一般都是投訴市場監管部門，不過如果是大型連鎖影院，直接投訴總部效果更好。
觀影指南：
1、在電影院看電影的時候，如果你不想買不到電影票的話，最好是提前預定座位，現在很多買票軟體都可以買特定場次的電影票的，可以提前預定，這樣還可以買到很好的座位。
2、一般根據電影院影廳的大小最佳的觀看電影的位置是不同的，但是一般在電影院中間位置的效果是最佳的，提前買票才可以買到最佳位置。
3、在電影院看電影的時候，最好不要來回走動，影響其他人的觀影效果，所以看電影之前最好解決好個人問題，比如說先去一次衛生間。
4、我們在家裡或者其他地方看電影的時候都喜歡和身邊的人一起討論劇情，但是在電影院看電影的時候，為了得到更好的觀影體驗，也為了不影響其他的人觀看電影，在電影開始之後就不要討論了，如果一定要說話的話也不要聲音太大，最好不要讓別人聽見。
5、在電影院觀看電影的時候，要想你的手機等電子產品調成靜音或者震動的狀態。試想一下，當大屏幕上正演繹感人的劇情或者激烈的場面時，大家都全神貫注的看著屏幕被劇情吸引著，結果這時響起了你的手機鈴聲，是不是會很破壞氣氛。
6、看電影的標配是可樂和爆米花，這也是電影院必買的零食。不過很多人喜歡自己買一些東西帶進電影院，一邊觀影一邊吃，這都沒有問題，但是買的零食最好不要是味道很大的或者是吃起來聲音很大的，這樣會讓周圍的人難以接受。